Описание и цели проекта
Миссия проекта: Создать безопасное, комфортное и эффективное онлайн-пространство для людей, ищущих серьезные отношения, дружбу и осмысленные связи. Мы стремимся вывести онлайн-знакомства на новый уровень, где уважение, искренность и безопасность стоят на первом месте.
Умный поиск
Передовые алгоритмы подбора партнеров на основе психологической совместимости
Безопасность
Многоуровневая модерация и проактивный контроль за поведением пользователей
Доверие
Четкие правила и нулевая терпимость к домогательствам
Общение
Инструменты для начала содержательных бесед и построения отношений
Правила сайта
Соблюдение этих правил обязательно для всех пользователей и является залогом нашего общего комфорта.
- Будьте уважительны. Запрещены оскорбления, угрозы, домогательства, ксенофобия, расизм, сексизм и любые формы нетерпимости.
- Будьте собой. Запрещено создание фейковых профилей, использование чужих фотографий или предоставление заведомо ложной информации.
- Соблюдайте законы. Запрещены любые призывы к насилию, распространение запрещенного контента, мошенничество и предложения интим-услуг.
- Уважайте приватность. Не передавайте личную информацию других пользователей без их явного согласия.
- Будьте внимательны с контентом. Запрещено размещение фотографий или текстов порнографического, шокирующего или насильственного характера.
- Не спамьте. Запрещена массовая рассылка коммерческих предложений, ссылок на сторонние сайты или реферальных программ.
Пользовательское соглашение
1. Общие положения
- Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Администрацией сервиса и Пользователем.
- Регистрируясь на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения в полном объеме.
2. Условия использования
- Для использования Сервиса Пользователь должен быть совершеннолетним.
- Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию о себе.
- Весь контент, размещенный Пользователем, является его ответственностью.
3. Правила обработки персональных данных
- Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации.
- Цели обработки: регистрация, предоставление услуг, связь с пользователем, повышение качества услуг, обеспечение безопасности.
- Состав данных: имя, возраст, пол, фотографии, интересы, предпочтения, технические данные.
- Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
- Пользователь имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
Контакты
Для связи с представителями Сервиса по всем вопросам используйте следующие каналы связи:
Техподдержка и жалобы
В боте
Решение технических проблем и жалобы на других пользователей
Конфиденциальность
В боте
Вопросы защиты персональных данных и конфиденциальности
Противоправный контент
В боте
Жалобы на противоправный контент и нарушения
Сотрудничество
В боте
Для деловых предложений и партнерства
Мы стремимся ответить на все обращения в течение 48 часов.
Контроль за соблюдением этикета и меры в случае нарушений
Система модерации и контроля
Проактивная модерация
Все новые анкеты и фотографии проходят проверку модераторами
Жалобы пользователей
Кнопка "Пожаловаться" в каждом профиле и чате
Автоматические фильтры
Система отслеживает спам, нецензурную лексику и обмен контактами
Система репутации
Пользователи оценивают качество общения
Комплекс мер в случае нарушения правил
Предупреждение
Пользователь получает уведомление с указанием нарушенного пункта правил
Ограничение функционала
Временный запрет на отправку сообщений, лайков или использование чата
Скрытие профиля
Профиль временно перестает быть видимым для других пользователей
Бан (Блокировка аккаунта)
Бессрочное удаление аккаунта с запретом на повторную регистрацию
Уведомление правоохранительных органов
В случаях прямых угроз жизни и здоровью или явных мошеннических схем
Все решения о блокировке могут быть обжалованы через обращение в службу поддержки.